러브앨리스

안녕하세요
주문한 2개의제품중 1개를 다른디자인으로 교환하려고했는데요
다른디자인제품은 다시주문해서 결제까지끝난상태구요
교환할상품은 택배를 불러서 제가 보내야하나요?
아니면 반송기사님이 방문하시나요?
따로 내용이나와있지않아 문의드립니다
그리고 2개의제품은 카드결제인데 일부만 입금처리를해주시는지 카드취소를 하시는지도요~